Wir geben alles, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir eintrifft! Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, wird sie umgehend bearbeitet.

• Versandzeitpunkt: Je nach Uhrzeit deines Bestelleingangs verlässt dein Paket noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag unser Lager.
• Zustellung: Nachdem wir das Paket an die Post übergeben haben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 5 Werktage. ( Je nach Uhrzeit deines Bestelleingangs )

Insgesamt kannst du also damit rechnen, dass deine Schätze innerhalb weniger Tage nach der Bestellung bei dir ankommen.

Besonderheit (Promotion-Events):
Da wir gelegentlich für Promotion-Zwecke auf Mallorca unterwegs sind, kann es vorkommen, dass die Bearbeitung für 2 bis 3 Tage ruht.

Wichtig: Keine Sorge, wir lassen dich nicht im Dunkeln stehen! Falls wir gerade auf "Malle" im Einsatz sind, kündigen wir das immer deutlich sichtbar auf der Startseite an – entweder ganz oben im pinken Banner oder in einem separaten Info-Bereich.

Schau also vor deiner Bestellung kurz auf die Startseite, dann weißt du immer sofort Bescheid!

Alle weiteren Infos findest du in unserer AGB :)

Versandinformationen

Der Versand erfolgt generell über die Deutsche Post oder DHL. Dabei legen wir großen Wert darauf, die Versandkosten für dich immer so gering wie möglich zu halten, um dich nicht unnötig zu belasten.

Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir automatisch beim Checkout angezeigt.

1. Versand innerhalb Deutschlands

Bitte beachte: Ab einem Bestellwert von 44,90 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter 44,90 € trägt der Käufer die Versandkosten.

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €, sofern der Bestellwert unter der Grenze für den kostenlosen Versand liegt.

2. Versand ins Ausland ( Europäische Union )

Bitte beachte: Ab einem Bestellwert von 74,90 € liefern wir innerhalb der EU versandkostenfrei. Unter 74,90 € trägt der Käufer die Versandkosten.

Da der Versand ins Ausland teurer ist, trägt hier der Käufer die Kosten.
Innerhalb der EU berechnen wir eine Versandpauschale von 8,90 €, sofern der Bestellwert unter der Grenze für den kostenlosen Versand liegt.

3. Sonderkonditionen für die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz gelten aufgrund der Grenzabwicklung besondere Bedingungen. Auch hier trägt generell der Käufer die Versandkosten, da diese höher ausfallen:

Bitte beachte: Ab einem Bestellwert von 84,90 € liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei. Unter 84,90 € trägt der Käufer die Versandkosten.

Da der Versand ins Ausland teurer ist, trägt hier der Käufer die Kosten.
In die Schweiz berechnen wir eine Versandpauschale von 10,90 €, sofern der Bestellwert unter der Grenze für den kostenlosen Versand liegt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass bei einem Versand in die Schweiz zusätzlich Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben je nach Warenwert anfallen können. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen unter Umständen vom Käufer direkt an die zuständigen Behörden vor Ort gezahlt werden.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• Klarna (Rechnungskauf & Sofortüberweisung)
• PayPal & Amazon Pay
• Apple Pay & Google Pay

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. Den Rückversand trägt der Käufer.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@helmutshop.de kontaktieren.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@helmutshop.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@helmutshop.de.

Es ist kein Geheimnis: Unsere Kunden feiern den Helmutshop vor allem wegen unserer riesigen Vielfalt an absolut geilen Produkten.

Besonders stolz sind wir auf unsere Sticker-Kollektionen: Bei uns findest du keine 0815-Sprüche oder langweilige Standard-Designs. Wir setzen auf originelle, kreative und freche Designs, die wirklich aus der Reihe tanzen. Unsere Kunden sind vollumfänglich mit dieser Auswahl zufrieden, weil sie bei uns das Besondere finden.

Der ultimative Eisbrecher für jede Party

Unsere Sticker sind das Upgrade für jede Eskalation! Ob auf Biergläsern, Shirts oder anderen Personen (vorausgesetzt, die wollen das auch 😉) – sie kleben überall dort, wo gute Laune ist. Besonders für den nächsten Trip nach Malle, den Abriss im Festzelt, wilde Festivals, Après-Ski oder die nächste Karnevals- & Faschingsparty sind unsere Designs ein absolutes Muss.

Das Beste daran: Viele unserer Sticker sind herrlich versaut und zweideutig – und genau das ist das Coole! Sie sind der perfekte Eisbrecher, um sofort ins Gespräch zu kommen oder beim Flirten das erste Lachen zu ernten. Wer unsere Sticker trägt, zeigt Humor und sorgt garantiert für Gesprächsstoff.